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제목 [ NOTICE ] 제품 교환 및 반품 신청 안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
작성일 2018-08-03
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조회수 56
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CHANGE&RETURN



접수기간 |

· 교환이나 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 반드시 블루엘리펀트 고객센터(1644-2624)로 접수해주셔야 합니다.

· 접수하지 않은 상태에서의 임의 교환 및 반품 제품이 분실되거나 훼손된 경우 판매자는 책임을 지지 않습니다.


교환반품 |

· 오배송 및 제품하자에 의한 교환 및 반품은 판매자가 왕복 배송비를 부담하여 동일 제품으로 교환하여 드립니다.

· 제품하자로 인한 교환시 디자인 및 색상변경은 고객 변심으로 간주되므로 택배비를 고객님과 판매자 반반씩 부담합니다.

· 단순변심으로 인한 교환이나 반품의 경우 왕복 배송비(5,000원)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.(배송비는 택배안에 동봉해주세요.)

· 판매자와 상의 없이 타 택배사 이용시에는 별도 추가 택배비가 발생할 수 있으며 이는 고객님 부담입니다.


교환 및 반품 불가사항 | 

· 제품 수령 후 7일이 경과한 경우

· 상품에 붙은 택을 제거하거나 구성품이 분실 또는 훼손된 경우

· 고객님의 사용에 의하여 상품의 가치가 훼손된 경우

· 피팅으로 복원이 가능한 불균형과 렌즈의 미세한 스크레치

( 제품 생산 과정 또는 유통 과정 특성상 미세한 스크레치나 다리·코받침 불균형이 생길 수 있습니다.

이러한 경우는 선글라스 제품 특성상 부득이한 부분으로 고객님들의 양해 부탁드립니다. )


주의사항 |

· 제품사진은 모니터 해상도 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

· 제품 수령 후 안경원에 방문하여 고객님 얼굴형에 맞게 피팅을 받으시길 권합니다.

· 안경의 기본 데모렌즈는 시력검사를 통해 교정시력 렌즈 및 무도수렌즈로 교체하시길 바랍니다.

· 고온다습한 곳에 보관할 경우 열로 인한 테의 변형이나 코팅막이 벗겨질 수 있으니 서늘한 곳에 보관해주세요.







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